ÖDEME

AprivexShop.com üzerinden yapacağınız alışverişlerde, ödemeleriniz için PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı kullanılmaktadır.

Güvenlik ve Gizlilik:

• Alışverişlerinizde kullandığınız kredi kartı veya banka kartı bilgileri, web sitemizde ya da ödeme aracısı altyapısında hiçbir şekilde kaydedilmemekte ve saklanmamaktadır.
• Web sitemizde kullanılan SSL güvenlik sertifikası sayesinde, sayfamızda yapacağınız tüm işlemler şifrelenmiş olarak gerçekleştirilmekte ve üçüncü şahıslar veya yazılımlar tarafından erişilememektedir.

Taksitlendirme Seçenekleri:

• Alışverişlerinizde ödemenizi yaparken, aracı ödeme kuruluşunun bankalarla yaptığı anlaşmalar doğrultusunda, kullandığınız bankanın izin verdiği sayıda taksit ve vade farkı ile ödemenizi taksitlendirebilirsiniz.

TESLİMAT

AprivexShop.com üzerinden satın aldığınız ürünler, seçtiğiniz kargo firması ile belirttiğiniz teslimat adresine gönderilecektir.

Ürünleriniz kargoya teslim edildiğinde, kargo takip numarasıyla birlikte size kayıtlı olan e-posta adresiniz üzerinden bilgilendirme yapılacaktır.

Kargo Takibi:

• Siparişinizin durumunu takip etmek için Hesabım > Siparişler bölümünden kargo hareketlerini izleyebilirsiniz.
• Eğer üyeliksiz alışveriş yaptıysanız, Sipariş Takibi sayfasından sipariş kodunuzu kullanarak kargonuzu takip edebilirsiniz.

GARANTİ KOŞULLARI

AprivexShop.com'dan satın aldığınız tüm ürünler, aksi belirtilmediği sürece Atilis İlaç garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı sırasında ürün veya ürünlerin mutlaka kontrol edilmesi gerekmektedir.

Dikkat Edilmesi Gerekenler:

• Teslimat sırasında herhangi bir hasar fark edilmesi durumunda, mutlaka tutanak tutulmalı ve ürün/ürünler teslim alınmamalıdır.
• Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deformasyonu veya orijinal tasarımının bozulması durumunda, ürün garanti kapsamı dışında kalır.
•  

İADE KOŞULLARI

AprivexShop.com üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması durumunda, teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. İletişim için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya 0 (216) 527 60 35 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.

Şikayetinizin değerlendirilmesi sonrası size verilecek kargo iade kodu ile ürünü Sürat Kargo aracılığıyla iade adresimize ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Hatalı ürün, yenisi ile değiştirilecektir. (Bu kargo firması dışındaki iade işlemlerinde kargo ücreti alıcıya aittir.)

Önemli Notlar:

• Ürün hatası, müşteri kullanımından kaynaklanıyorsa veya ürün 7 günlük süre içinde kullanılmışsa, iade veya değişim yapılmaz.
• Ürün iade ve değişim koşulları, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince uygulanır.